Lapsia ja nuoria tulisi kuulla systemaattisesti. Kuulemisvelvoite tulisi kirjata lakiin. Tämä toteuttaisi lapsen oikeuksien sopimuksen 12 artiklaa.

Koululaisille otantahaastattelut kouluissa.

Tulee huomioida tiedon ymmärrettävyys ja saavutettavuus sekä asioiden konkretisointi. Lapsia voidaan osallistaa koulussa ja ikääntyneiden kohdalla tulee ottaa huomioon, ettei kaikkea voida tehdä netin välityksellä vaan tilaisuuksille ja perinteisemmille keinoille on edelleen tarvetta.

Kts edellinen vastaus: selkokieli ja kuvallisuus. Tarinat. Konkretia.

Ei tarvetta.

15-vuotiaasta ylöspäin tulisi turvata osallistuminen. Nuoret hallitsevat verkkopalvelut, mutta ihan kaikille pitäisi olla myös täysin samat asiat kattavat selkeät paperiversiot saatavilla jostain valtionlaitoksesta, haettuna tai tilattuna kotiin asti.

Lapsille koulun kautta, erityisryhmille ja vanhuksille kirje kotiin.

Aktiivisen ja osallistuvan henkilökunnan avulla.

Kysytään mitä he haluavat ja toteutaan asia heidän ehdoilla ja opastaen.

Käytetään eri ryhmille luontaisia viestintämuotoja: päiväkoti, koulu, kerhot, palvelutalot ym. Tieto pitää olla kyseiselle ryhmälle ymmärrettävässä muodossa ja vaikutustapa sopiva, esim. sadutus, piirtäminen, haastattelu, kirjoittaminen jne.